Orchestrating the Twin Transition in Multinational Corporations: Technology Roadmapping for Green and Digital Global Business Services

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title: "Orchestrating the Twin Transition in Multinational Corporations: Technology Roadmapping for Green and Digital Global Business Services" tags: [arxiv, 論文, ESG, twin-transition, green-digital, GBS, 轉型策略] source: https://arxiv.org/abs/2606.12787 date: 2026-06-11 domain: 技術深讀 type: research status: active updated: 2026-08-30 ---# Orchestrating the Twin Transition in Multinational Corporations: Technology Roadmapping for Green and Digital Global Business Services

作者： Han-Teng Liao, Karen Ang 發表： 2026-06-11

摘要

本文將技術路線圖（TRM）與 ITU ICT 創新生態工具組整合，提出一個社會技術框架，探討多國企業（MNC）如何透過全球商業服務（GBS）單位作為「營運氣閘」來協調綠色與數位雙重轉型。文獻計量分析顯示研究集群正從基礎流程自動化演進至「永續智慧」，並映射出波蘭、葡萄牙、馬來西亞等「中等強國」樞紐如何為地緣政治分裂中的全球價值鏈提供「第三條路」。

企業應用啟示

對 CJ 哥的 ESG 與數位轉型顧問工作：GBS 單位可作為企業「雙重轉型」的實驗場域，且綠色+數位的協同路徑需要明確的技術路線圖，而非各自為政。

關鍵技術 / 觀點

GBS 作為轉型實驗室：全球商業服務單位是協調綠色+數位的最佳「營運氣鎖」

從自動化到永續智慧：研究集群的演進方向

中等強國樞紐：波蘭、葡萄牙、馬來西亞成為全球價值鏈的「第三條路」

CBAM 壓力驅動：歐盟碳邊境調整機制加速企業雙重轉型需求

Industry 5.0 框架：以人為中心的智慧製造與永續發展整合